I Informacje wstępne

​

1. Zgodnie z ustawą o jakości w opiece zdrowotnej, zdarzenie niepożądane to zdarzenie zaistniałe w trakcie udzielania lub w efekcie udzielenia świadczenia, powodujące lub mogące spowodować negatywny skutek dla pacjenta (z wyłączeniem przewidywanego skutku prawidłowo udzielonego świadczenia).
2. Zgłaszanie i analiza zdarzeń niepożądanych pozwoli ustalić, co się wydarzyło i jaka była tego przyczyna. Dostarczenie takich informacji pozwoli w przyszłości zapobiegać podobnym przypadkom. System zarządzania zdarzeniami niepożądanymi jest niezależny od rozpatrywania skarg i zażaleń. Zgłaszanie zdarzeń niepożądanych nie służy szukaniu winnych i ich ukarania, lecz podjęciu działań naprawczych i ocenie ich skuteczności.
3. Osoba zgłaszająca zdarzenie niepożądane nie jest zobowiązana do ujawniania swoich danych osobowych.